Category : Uncategorized

Jeżeli nie powiesz, wprost czego oczekujesz to tego nie dostaniesz
Jeżeli nie powiesz, wprost czego oczekujesz to tego nie dostaniesz

Jeżeli nie powiesz, wprost czego oczekujesz to tego nie dostaniesz. Jeżeli tego nie dostaniesz to zaczniesz się frustrować i obwiniać tych, którzy się nie domyślili. Efektywniejszym słowem w komunikacji jest ,chcę’ a nie ,powinni się domyśleć’. Niewypowiedziane nie istnieje a skro nie istnieje, to nie może być przedmiotem sporów.

Słodkiego poniedziałku
Słodkiego poniedziałku
6 wskazówek, które pomogą Ci w rozwoju biznesu
6 wskazówek, które pomogą Ci w rozwoju biznesu

Za lasami za górami… Wiktoria od najmłodszych lat marzyła o tym by mieć swój własny salon fryzjerski. Jako mała dziewczynka testowała na swoich lalkach nowe, wymyślne fryzury. Tak mijały lata, w trakcie, których Wiki zyskała miano fryzjera rodzinnego następnie osiedlowego aż w końcu po zakończeniu praktyk zawodowych szef salonu dostrzegł jej ogromy talent i zaproponował

Jeżeli przejmujesz się opinią innych to
Jeżeli przejmujesz się opinią innych to

Jeżeli przejmujesz się opinią innych to nigdy nie wystartujesz. Jeżeli nie wystartujesz to nie doświadczysz. Jeżeli nie doświadczysz to się nie nauczysz. Jeżeli się nie nauczysz to będziesz głupszy niż ten, który pomimo strachu realizuje marzenia i ma po prostu w nosie destruktywną krytykę i hejt.

USTAL ZASADY GRY!
USTAL ZASADY GRY!

Brak zasad w miejscu pracy często prowadzi do konfliktów oraz sytuacji stresujących. Jeżeli czujesz, że w Twojej firmie panuje chaos, który działa destruktywnie -> USTAL ZASADY GRY! Niech owe zasady obowiązują zarówno Ciebie, Twoich pracowników a nawet Twoich klientów! Czemu o tym piszę?! W trakcie audytu (który przeprowadzamy przed warsztatami) często prosimy szefów o przygotowanie

Rozmowy telefoniczne AIDA
Rozmowy telefoniczne AIDA

Na portalu ,As sprzedaży’ ukazał się mój artykuł dotyczący rozmów telefonicznych za pomocą schematu AIDA. Dziś postanowiłam napisać więcej informacji na temat sprzedaży przez telefon. Sprzedaż jest jak randka: kiedy odbywa się przez telefon- możesz poczuć niedosyt. Wyobraźmy sobie sytuację, w której dwoje ludzi spotyka się na randce. Pomimo, że rozmowa odbywa się na tematy

Mama i własny biznes
Mama i własny biznes

Dzisiejszy temat chciałabym poświęcić mamom w biznesie. Do napisania tego tekstu skłoniło mnie, między innymi to, iż sama mam córeczkę i jednocześnie prowadzę własny biznes. Pewnie nie jestem odosobniona, natomiast chciałabym się podzielić tym, jak łączę pracę z wychowaniem dziecka. Biznes prowadzę kilka lat – córka ma alt 8. Założenie własnej firmy jest marzeniem wielu

Sprzedaż- krytyka produktu, czyli jak reagować na obiekcje. Trzy wskazówki dla doradcy.
Sprzedaż- krytyka produktu, czyli jak reagować na obiekcje. Trzy wskazówki dla doradcy.

Gdy pytam uczestników szkolenia jak należy reagować na zastrzeżenia klienta często otrzymuję odpowiedź, że trzeba z nimi (obiekcjami) walczyć… hmmm… samo słowo walka kojarzy mi się negatywnie i postrzegane jest przeze mnie, jako przemoc. Walkę należy rozpatrywać w kategorii wygrany/ przegrany. Jeżeli wygranym jest klient (czyli nie kupuje produktu) fakt przegranej obniża pewność siebie doradcy.

Cudownego Tygodnia!
Cudownego Tygodnia!

Dla tych, którzy ciężko pracują, dla tych, którzy rozpoczynają urlop, dla tych, którzy właśnie go kończą 🙂

Sprzedaż: Budowanie relacji to coś więcej niż forma!
Sprzedaż: Budowanie relacji to coś więcej niż forma!

Dobrze nam znane jest to, że podstawą w budowaniu i utrzymaniu dobrych relacji jest komunikacja. Sprawdza się tutaj zasada: komunikacja jest tym efektywniejsza, im lepiej znamy przeciwną stronę. Zostało udowodnione w praktyce i możecie się o tym przekonać, analizując wyniki własnej firmy, że przy ocenianiu ważności klientów, sprawdza się znana zasada Pareto: w przypadku wielu